2023年4月13日，由青文咨询主办的第十三届InsurDigital数字保险峰会在上海龙之梦大酒店圆满召开！本次大会以“智绘保险，普惠生活”为主题，持续探索保险数字化的新技术应用于不同的场景实践，推动普惠保险高质量发展，守护美好生活！大会涵盖了行业内的热点话题，如：“数据分析助推服务赋能与效能提升”、“长期而言，保险线上化运营的利与弊”、“数字化运营服务体系、数字化经营服务能力”等。

经统计，本次峰会共收到223家保险、再保险、保险中介公司和14家科技厂商总报名692人，线上观看3183人，21位行业大咖思维碰撞，发表精彩演讲！

一、发言嘉宾

本次峰会的发言嘉宾来自于21家保险公司以及科技厂商，行业高管汇聚一堂。感谢太平洋人寿保险、前海再保险、安联人寿、信泰人寿、国华人寿、中国太平保险集团、华泰保险集团、阳光人寿、飞书、平安人寿、兑吧集团、弘康人寿、安盛天平财产保险、百度网讯科技、数语科技、德华安顾人寿、建信人寿、三井住友海上火灾保险（中国）、国宝人寿保险、华农保险、普华永道领导莅临峰会现场并在会上作主题分享！

主题演讲：数据分析助推服务赋能与效能提升

嘉宾：李敬忠 部门副总经理 太平洋人寿保险

现供职于中国太平洋人寿保险股份有限公司。12年工业智能控制经验，12年保险公司机构IT管理经验，12年保险公司总部IT与营运管理经验。

高级工程师，中国电子商会呼叫中心专业委员会特聘专家，CCOM标准引导师。曾担任中国保险行业服务评价专家团成员。

86年-98年 中国一拖集团公司，工业智能控制。99年-09年，中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司，负责信息技术部、客户经理管理中心工作。09年-19年，中国太平洋人寿保险股份有限公司历任营运总控中心、营运企划部、营运企划与业务管理部副总经理，推动了数据集中、系统集中和全国服务统一等工作。19年-22年，中国太平洋人寿保险股份有限公司长沙营运中心副总经理，分管科技赋能、在线智能运维、理赔和档案等。在长沙营运中心开展的服务数据分析工作卓有效，目前中国太平洋人寿保险股份有限公司数据分析实验室落地长沙营运中心园区。

22年8月退岗回总部。目前对分析赋能、提升价值，降低成本、零碳环保领域有兴趣。

主题演讲：数字化运营服务体系、数字化经营服务能力

嘉宾：胡冰 科技运营部总经理 中国太平保险集团

胡冰，工商管理硕士，中国太平保险集团有限责任公司科技运营部总经理，全国金融标准化技术委员会委员，长期从事保险集团科技、运营、客服规划管理工作。

主题演讲：数字化转型实践

嘉宾：张江涛 总经理助理兼CTO 华泰保险集团

曾先后任埃森哲全球技术咨询部咨询经理、联想集团（北京）有限公司全球技术开发部总监、安邦保险集团信息中心主任、安能物流首席信息官。2017年2月加入华泰保险集团股份有限公司，任集团公司总经理助理兼首席技术官。

主题演讲：以客户体验为驱动，推动数字化转型

嘉宾：任秀红 总裁助理 阳光人寿

曾先后就职于平安、光大永明、中美大都会，现任阳光人寿总裁助理，分管核保核赔、客户服务、线上化运营等工作，拥有25年保险行业从业经历和丰富的运营管理经验。带领团队在人工智能、大数据等新技术应用上不断大胆创新，做了不少的尝试和探索。致力打通线上线下服务，建立了阳光自己的客户服务生态圈。在行业内首创数字化客户体验管理工程—灵犀项目，积极推进数字化运营新模式，致力打造极致客户体验。

主题演讲：回归管理本质，业务敏捷运营

嘉宾：万云飞 大客户解决方案高级总监 飞书

深耕金融机构战略规划、管理咨询、数字化转型。曾任职Essex Lake Group咨询公司董事总经理，阿里云新金融事业部创新总监。曾主导银行、保险、证券等行业的咨询项目和数字化转型项目，领导过中国、美国、南非、英国等多国家的大型金融机构数字化转型项目。尤其擅长业务战略规划&落地、组织敏捷、客户经营数字化、信用风险建设、金融生态建设、科技效能管理、数据体系建设、以及围绕敏捷组织、云计算、大数据、隐私计算、AI等方向的银行、保险、证券等数字化能力建设。

主题演讲：智能投保双录

嘉宾：李炫 AI技术研发团队技术负责人 平安人寿

李炫，毕业于中国科学院研究生院，获得博士学位。曾任职于网易、百度等公司，现任职于平安人寿，担任AI团队技术负责人，带领团队致力于保险领域的智能项目研发。从事人工智能、自然语言处理方向研究和实践16年，在国内外权威会议及杂志发表论文二十来篇。

主题演讲：从“形式”到“真的有效”——保险数字营销的落地实战报告

嘉宾：光羽 兑吧集团客集集总裁

在保险科技、银行营销、互联网广告等领域有深度的经验，尤其擅长用户运营和互联网产品设计，曾搭建了寿险直播平台“客集集直播”、代理人的展业工具“集客助手”、代理人视频拍摄工具“跟拍助手”等，深度结合了互联网用户思维，用科技赋能代理人，服务了包括中国人寿、太平洋人寿、中宏人寿在内的50多家保险公司，沉淀了卓有成效的互联网保险营销经验。

主题演讲：We all have a dream-人机协作

嘉宾：姚凯 运营总监 弘康人寿

姚凯，男，曾在中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、国华人寿等保险公司任职，现任弘康人寿运营总监，具有25年保险企业两核、客服的运营管理经验。创新经验丰富，善于分析创新方向。曾获上海市金融创新成果三等奖、浦东新区先进操作法科技创新奖、中国保险行业千人计划核心人才等奖项。在数字化转型时代主攻科技创新方向。

主题演讲：数字化科技引领业务

嘉宾：余健光 首席运营官&首席信息官 安盛天平财产保险

超过10年保险行业高管的任职经历，包括安盛、美亚等，以及超过20年在中国大陆和中国香港的咨询、信息科技等行业丰富的从业经验

主题演讲：百度地图数智金融底座提振金融科技

嘉宾：赵希 百度地图金融方案产品负责人 百度网讯科技

百度地图资深产品经理、金融解决方案产品负责人，先后负责百度地图智能交通业务、百度地图开放平台位置服务，在To B/G端业务持续深耕，目前主要负责地图开放平台商业化产品，有多行业领域位置服务解决方案规划和推动落地经验。

主题演讲：保险行业数据治理最佳实践

嘉宾：王琤 Datablau数语科技创始人&CEO数语科技

Datablau数语科技创始人&CEO，已服务华为、海信、建设银行、中金、中国人寿、华泰证券、国电集团等大型企事业单位，具有丰富的数据治理项目咨询、管理和实施经验。曾任CA ERwin全球研发负责人,2006年加入CA，十几年经验在数据建模领域,客户多来自世界500强，美国银行（BOA），SunTrust，AT&T，壳牌等。 深度参与建设银行新一代系统数据模型设计。2016年创立Datablau,成功服务多家国内大型企业的数据治理项目，包括华为、建设银行、平安银行、中国人寿、华泰证券、中金、嘉实基金、美的、海信、南方电网、国电集团、税务等大型企事业单位，具有丰富的数据治理项目咨询，管理和实施经验。信通院数据资产专家委员会成员，数据资产白皮书主要撰写人。IEEE member, OMG member, DAMA CDMP

复旦大学、人民大学、北京航空航天大学客座讲师。国资委“数据要素”专家委员

主题演讲：构建数字化运营与服务新生态，为客户“数字健康资产管理”赋能

嘉宾：肖萍 总经理助理、首席信息官首席运营官德华安顾人寿保险

2017年5月起任德华安顾人寿保险有限公司总经理助理，任职批准文号为保监许可[2017]417号，2020年4月起兼任公司欺诈风险管理负责人、首席信息官职务。

肖萍女士毕业于上海社会科学院，获得硕士学位，自2014年2月起加入德华安顾人寿保险有限公司。肖萍女士从事金融保险业10余年，先后在合众人寿保险股份有限公司、华泰人寿保险股份有限公司、上海畅保信息技术有限公司、清华五道口金融学院担任重要管理职务，熟悉保险公司经营运作流程、管理层人员结构、发展战略与策略，擅长市场调研与分析、制定品牌宣传策略、提升公司社会认知度与影响力、数字化战略管理、信息化战略管理、数字化营销拓展等领域的工作。

主题演讲：建信人寿数字化转型的感悟

嘉宾：罗成皓 总架构师 建信人寿

原嘉宾：程君华 数字化经营办公室副总经理 建信人寿

具有金融行业19年工作经验，其中银行业17年，保险业2年。拥有数据管理、大数据应用、IT项目规划、项目管理、需求分析、业务建模、金融科技咨询、系统运维、大型网络规划及IT运维管理等丰富经验。完整参与建行新一代核心系统建设，获得新一代建设突出贡献奖项。牵头完成的参数管理风险课题研究荣获2017年银保监会风险管理领域一类成果奖。扎实的数学功底和良好的逻辑思维能力使得对金融科技领域的发展趋势有较强的分析和把控；拥有建信金科公司专业咨询顾问资格证书并具备同业咨询项目经验，具有专业的业务架构规划能力和深厚的业务建模实施经验。完整参与建信人寿新一代保险核心系统建设项目。从2021年开始全面负责建信人寿数据管理、基于大数据的数字化营销、数据平台建设及管理、数字化创新工作。

主题演讲：人工智能如何赋能保险数字化变革

原嘉宾：郑永强 副总经理兼首席财务官、首席投资官 三井住友海上火灾保险（中国）

现任三井住友保险中国有限公司 副总经理兼首席投资官和首席财务官 分管科技，投资，财务，精算和风控等业务。

亚洲金融合作协会智库专家及金融科技委员会委员

英国特许管理会计师公会全球理事会成员及会员委员会主席

交通大学、上海对外经贸大学、上海外国语大学硕士生导师; 上海国家会计学院、厦门国家会计学院特聘数字化转型专家

主题演讲：中小保险公司参与康养的路径探索

嘉宾：赵莹 运营管理部总经理助理 国宝人寿保险

国宝人寿运营管理部总经理助理

北美高级核保师（FALU），北美寿险管理师（FLMI），国际注册内部审计师（CIA），中国理赔师

7年保险专业学习，19年寿险公司总部工作经验，长期供职于平安人寿总公司核保核赔部，拥有较深厚的两核专业和风险管控经验。

2017年加入国宝人寿，负责运营业务的统筹管理，包括运营规划、系统需求、数据分析、风险监控、监管对接、机构筹建和管理、及客户中心和线上服务号管理等工作。

主题演讲：数字化赋能险企战略转型

嘉宾：邹昌林 数据智能中心总经理 华农保险

原嘉宾：彭彬 战略与产品总监兼科技与创新中心总经理 华农保险

彭彬，华农保险战略与产品总监。具有财产保险监管工作经验，2014-2016年，作为我国商车费改项目核心成员，担任安全架构体系总设计师。

2017年加入众安车险，推动日保费平台实现100倍增速跨越式发展。

目前致力于华农保险科技团队建设，通过“创业文化建设+自主科技能力”践行中小险企在线化、数字化、智能化战略转型。

主题演讲：金融机构监管数据治理实践分享

嘉宾：李洋 总监 普华永道

李洋先生是普华永道管理咨询公司总监，具备丰富的金融行业管理咨询、数字化转型经验。

主要研究和服务领域包含向保险、银行、金控集团等金融企业提供数字化转型解决方案，包括企业架构、业务中台、数据治理、数据中台、数据分析、数据资产管理等。服务客户包括金融保险企业、银行机构、大型金控集团等。近期研究方向包括数据资产、数据治理、企业架构以及金融科技在金融行业的应用等课题。

二、头脑风暴 长期而言，保险线上化运营的利与弊

朱爱华 再保险研究院副院长 前海再保险

圆桌讨论：

1.保险公司建立智能化的客户健康教育服务平台

2.保险公司建立智能化的客户自我健康管理平台

• 前海再保险股份有限公司再保险研究院副院长

• 高级经济师，主治医师，医学硕士，经济学硕士，美国寿险管理协会寿险管理师（FLMI），再保险管理师（ARA），中国保险行业协会资深专家，中国医院协会国际医疗服务专业委员会委员，中华中医药学会健康管理分会委员，中国非公医疗协会健康管理和健康保险分会委员。

• 逾25年保险行业经验，涉猎保险业务领域包括寿险核保、核赔、运营、团险、健康险、健康管理、再保险、保险经纪、保险PE投资等。目前研究和关注的领域包括健康保险和健康管理、互联网保险、再保险等领域的保险产品、技术、模式的创新合作研究和落地。中国第一本寿险核保专著《人寿保险核保概论》（中国金融出版社,1998）编者；中国保险行业协会和中国健康管理协会联合发布的《保险机构健康管理服务指引》（T/IAC CHAA 39.1-4 2020）4项标准的牵头起草人；“重疾前症”的发明人。

杨建 CIO 安联人寿

圆桌讨论：

1、ChatGPT对保险行业的短中长期影响

2、数据共享和数据安全/隐私的平衡

杨建，长期从事保险行业信息化建设工作，为多家公司设计开发核心业务系统、CRM系统、商务智能系统等，熟悉财险、寿险、健康险等业务形态。现任安联寿险CIO

常亮 科技创新部总经理 信泰人寿

圆桌讨论：科技向实——数字化呼唤企业家精神；“三纵三横”的数字化新范式

常亮，现任信泰保险科技创新部总经理。12年银行、6年保险，前中后台、体制内外、总分机构丰富的创新解决方案及实战落地经验。倡导险企“科技向实”，VUCA时代以“集约式”数字化转型，擘画科技创新最优“投产比”曲线，并主张以企业家精神重新定义数字化认知。坐标杭州、北京、上海，复旦大学法学士、清华大学MBA。

赵岩 国华人寿副总经理、华瑞保险销售公司董事长

圆桌讨论：长期而言，保险线上化运营的利与弊

从2012年开始带领国华电子商务团队，开创了多个互联网金融创新性尝试：与阿里、腾讯、苏宁、京东、陆金所、电信等多个电商平台合作。 2012至2015、2018年取得行业协会寿险业互联网保费收入相应指标的首位；2015后国华该指标一直位于行业前三，达百亿规模以上。2014年开始专注长期期缴产品研发推广，2014年度长期险标保在寿险电商中名列前茅；该项指标更是在2015年度至今位列寿险电商领先位置。 具有10年以上信息系统开发、规划与咨询经验，以及项目管理与集成经验。

三、展商巡览

感谢飞书、兑吧集团客集集、百度地图、北京数语科技有限公司、身边云、上海祯华信息系统有限公司、51CTO企业学堂、江苏群杰物联科技有限公司、上海敏听智能科技有限公司、上海泽众软件科技有限公司、浙江优创信息技术有限公司、网易数帆、百家云对峰会的支持！他们以最直观的方式、最客观的手段推介产品，展示给行业同仁最前沿的技术，活跃了展商与嘉宾之间的互动与交流。

飞书

飞书，先进企业协作与管理平台——集即时沟通、日历、音视频会议、云文档、云盘、工作台等功能于一体，成就组织和个人，更高效、更愉悦。通过飞书打造金融数字化管理底座，让跨系统的协同信息快速流通，管控风险的同时支持业务快速发展，整合“人、财、物”全局视角，加速金融数字化转型。

兑吧集团客集集

兑吧集团客集集，专注于保险数字化营销SaaS服务，开创性地打造了私域营销闭环产品，如：短视频跟拍产品、创新直播产品及数字化管理平台。通过内容+工具的专业解决方案，实现全方位触达客户，真正做到数据驱动营销。经过4年多的沉淀和发展，服务了如：中国人寿、中国财险、中国人民保险、中国平安、太平洋保险、泰康人寿、恒大人寿等头部标杆集团，持续致力于成为助力保司数字化建设的领先服务商。

百度地图

百度地图（Baidu Maps）自2005年上线以来，秉持“科技让出行更简单”的品牌使命，以"科技"为手段不断探索创新，已经发展成为国内领先的互联网地图服务商。百度地图具备全球化地理信息服务能力，包括智能定位、POI检索、路线规划、导航、路况等。伴随着AI时代的到来，作为“新一代人工智能地图”，百度地图96%数据加工环节已实现 AI化，并上线全球首个地图语音定制功能，让用户出行更具个性化。 百度地图覆盖POI 达2亿， 道路里程超1100万公里 ，刷新了行业新高度。同时，百度地图是国内领先的地图服务商，服务开发者超255万，北斗卫星日定位量突破1000亿次。

北京数语科技有限公司

北京数语科技有限公司（Datablau) 是一家企业级数据治理平台软件和服务的提供商，致力于为企业数字化转型赋能。

依托数据专业领域多年的行业积累和技术沉淀，秉承打造世界级数据管理产品的理念，洞察国际与本土数据管理需求趋势，Datablau创新打造了集数据建模、数据标准管控、数据质量管理、数据资产服务目录为一体的一站式数据治理一体化平台，多层次契合企业客户不同阶段的数据治理实际需求。助力企业实现数据生产规范化、数据管理资产化、数据服务智能化、数据安全一体化，最终达到企业全面高效数据驱动运营的数字化转型成功目标。

身边云

身边云企业共享产品管理平台为企业提供在经营过程中所需的全场景全方位的企业共享产品，帮助企业更高效运营。针对保险行业监管愈发严格，企业发展受限等问题，身边云提供了一站式解决方案：从推广人员、兼职销售人员等的人才匹配到项目执行时的过程管理，再到项目结束后的合规结算，让保险企业能发展无忧，降本增效。除此之外，身边云还聚合了办公空间、出行等优质供应商资源，为需求企业提供丰富多彩的企业共享服务。

上海祯华信息系统有限公司

上海祯华信息系统有限公司总部位于上海，并在北京、广州、成都设立办事点，以构建面向全国客户的营销和服务网络。我们以“用我们精湛的技术为用户提供一流的服务”为目标，采用最优的产品和技术，实用和富有创意的解决方案，诚信和周到的服务参与市场竞争，经过多年的历练已经积累了丰富经验和良好信誉，成为业内领先的具有综合实力的音视频系统集成商之一。

51CTO企业学堂

51CTO企业学堂是51CTO面向企业推出的教育服务平台。面向企业ICT技术人才的标准建设、培养、优化、选拔、招聘等服务需求，通过线上和线下学习服务、课程资源服务、在线测评服务人才咨询服务等模式，为企业ICT专业技术人才的体系化培养提供一体化解决方案。中国百强企业中超过1/3与51CTO企业学堂达成人才培养合作，覆盖运营商、金融、能源、科技与互联网、房地产、教育、医疗、政府等行业。

江苏群杰物联科技有限公司

江苏群杰物联科技有限公司（以下简称“群杰科技”）成立于2014年，是国内领先的科技驱动型数字化风控管理综合服务商，为政府、事业单位及中大型企业提供安全、合规、智慧的数字化风控管理解决方案。凭借着深厚的技术底蕴和研发实力，荣获“国家高新技术企业”、“江苏省软件企业核心竞争力创新型企业”、“南京市培育独角兽企业”等多项荣誉。

作为中国数字化风控管理领域的先行者，群杰科技响应国家“加快数字化发展、建设数字中国”号召，以客户数字化风控管理需求为导向，持续聚焦风控管理科技创新领域，利用人工智能、大数据、云计算、物联网等技术，创造贴近客户需求的“端”到“端”服务，丰富风控管理的层次结构，搭建数字化签章合约动态风险监控平台，助力客户风控管理更智慧。

截至2022年底，群杰科技已在全国各大区域超30个核心城市设立服务网点，已服务阿里、腾讯、碧桂园、中国人保、小米、中国建筑、厦门建发等3000余家政企客户，其中中国500强客户超百家，切实打通了政企数字化风控管理生态闭环“最后一步”。

上海敏听智能科技有限公司

上海敏听智能科技有限公司是视源集团旗下品牌 MAXHUB 会议平板在上海地区的核心经销商。公司主要从事智能科技、物联网科技、网络科技领域内技术开发、技术转让、技术服务、计算机软硬件及配件、办公用品销售。秉承“激发高效的力量”的理念，致力为用户带来更智能、便捷、高效的体验，帮助企业提升会议效率，充分激发团队创造力.

上海泽众软件科技有限公司

上海泽众软件科技有限公司成立于2003年，专注于软件测试自动化、软件生命周期管理技术的研究与软件产品开发近20年之久。软件产品和服务已在金融、电信、政府、研究院所、高校、能源等行业广泛应用。

泽众软件目前有50项自主知识产权的软件产品，在银行、证券、保险、基金等金融用户成熟应用。产品：测试管理平台、项目管理、研发测试一体化平台、自动化测试一体化、性能测试一体化平台、代码审查软件、移动端自动化、UI自动化、接口自动化、RPA、测试用例设计、云真机平台、兼容性测试、众测服务、大数据测试、功能性能测试服务。此外，为客户提供产品个性化定制、测试服务外包及测试体系咨询等服务。

泽众软件已经为银行、证券、保险、基金近100家金融用户提供了产品和服务，并获得了广大客户的良好评价和认可。

浙江优创信息技术有限公司

浙江优创信息技术有限公司运营于2006年，专注于智慧金融领域，提供基于大数据、人工智能等技术，提升监管部门在标准化、自动化合规的监管能力。产品之一的关联交易监管项目，荣获“最佳合规科技实践奖”。

目前全公司员工近两千人，技术开发人员80%以上，成立了北京、上海、杭州、宁波、西安五个平台，天津及武汉两个交付中心，设立了除新疆、西藏以外的国内所有省级销售及技术支持分支机构。

网易数帆

网易数帆是网易集团旗下 TOB 企业服务品牌，定位于领先的数字化转型技术与服务提供商，为客户提供创新、可靠的国产软件基础平台产品及相应技术服务，业务覆盖云原生基础软件、数据智能全链路产品、人工智能算法应用三大领域，旗下拥有轻舟、有数、易智三大产品线，致力于帮助客户搭建无绑定、高兼容、自主可控的创新基础平台架构，快速应对新一代信息技术下实现数字化转型的需求。

网易数帆依托网易二十余年互联网技术积累，系列软件基础平台产品和技术方案，成熟应用于金融、零售、制造、能源、电信、物流等多个行业领域，在技术先进性、性能优越性、产品成熟度及安全可靠性等方面得到了各行业客户的验证。目前已服务各领域头部客户百余家，包括工商银行、浙商银行、银监会、人保金服、深圳证券交易所、名创优品、古茗、百胜集团、温氏集团、万向集团、大华股份、宁波钢铁、吉利汽车、壳牌、南方电网、中国移动、中国联通、德邦快递等诸多大中型客户。

以“开放、开源、跨云”为技术理念，网易数帆大力推动技术研究，先后取得“工信部云计算服务能力标准首批试点单位”、“国家企业技术中心”、“信通院云计算标准和开源推进委员会成员”、“信通院大数据技术标准推进委员会成员”等机构资质。同时，网易数帆积极推动跨厂商的数字化技术融合发展，与 AWS、阿里云、百度云、华为鲲鹏云计算、浪潮、新华三等多家企业完成技术兼容性认证。

百家云

百家云成立于2017年，是一家为企业解决视频技术应用领域各类痛点与需求的ToB视频云技术服务商。自成立以来，一直致力于通过音视频技术为企业数字化发展持续供能，目前已经向金融、教育、汽车、医疗等多个领域的知名企业及政府机构提供一站式视频技术服务。

作为一家创新驱动型科技公司，百家云打造了视频SaaS/PaaS业务、视频云产品和软件、视频系统解决方案”三大类产品服务，引领着全球实时互动云服务的发展。

目前，百家云已在全国十余个城市成立了多个研发中心、分公司及办事处，能有效让视频技术创造产业价值，用服务推动实体经济发展。公司的产品及服务广受各界好评，因此斩获多项行业大奖，2022年被工信部认证评定为“北京市专精特新小巨人”。2022年12月，百家云正式登陆纳斯达克，成为中国音视频SaaS第一股。

四、优秀企业

在行业同仁的见证下，本次峰会颁发了6大保险行业创新奖，以表彰获奖企业在本年度对行业的贡献。本次获奖单位分别是：阳光人寿、码上医、太平保险集团、平安人寿、百家云、安盛天平

最佳数字保险体验创新奖——阳光人寿保险股份有限公司

阳光人寿保险股份有限公司（简称阳光人寿）成立于2007年12月17日，注册资本金183.425亿元人民币，是阳光保险集团股份有限公司旗下的全国性专业寿险公司，主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务。

阳光人寿自成立以来发展势头良好，价值不断提升。截至目前，公司已开设32家二级机构、近1000家三四级分支机构，以专业服务为客户提供人寿、养老、医疗、健康、意外等保险保障。阳光人寿始终坚持多渠道齐头并进的发展模式，坚定不移的向高价值公司转型。公司依靠先进的系统支持和以客户为中心的市场导向不断寻求业务创新，建立起了多渠道业务体系，从产品研发、内部管控、考核激励等维度全方位推动保费和价值的协同发展。

阳光人寿以客户需求为导向，依托集团优势，坚持创新驱动发展战略，不断研发保险产品，建设丰富完善的产品体系，满足不同客户多样性的保险保障需求。公司始终坚持“让客户说好”的服务目标，以极简服务理念、先进科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”，创新“阳光人寿”官方微信、我家阳光APP等线上服务平台，深耕视频服务场景，推动客户服务全流程的智能化服务升级，为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。运用新科技为传统核保赋能，打造“智能核保大脑”，使核保服务高效顺畅。“阳光E赔”“阳光自由‘PAY’”“小额案件极速赔”“重疾先赔”等一系列理赔服务举措，带给客户更好、更快的服务体验。

阳光人寿以社会责任为己任，坚持做有热度的企业。公司充分发挥保险企业在风险管理和社会保障方面的作用，积极参与社会保障体系建设，并实施了内蒙古察右后旗贲红镇等多个精准扶贫项目，助力脱贫攻坚。2014年，阳光人寿发起实施了“阳光之星爱心基金”项目，截至目前已先后在甘肃、云南等地捐建了42所“阳光之星博爱小学”。凭借良好的市场表现，阳光人寿先后荣获“最受消费者欢迎寿险公司”、“卓越价值成长保险公司”、“最佳理赔保险公司”等一系列荣誉。

最佳员工健康服务创新奖——上海最安健康管理咨询有限公司·码上医

「码上医」是最安健康旗下互联网医疗服务平台，我们致力于通过数字创新，构建“在线家庭医生”服务体系，为用户提供有温度的医疗服务和可信任的健康产品。

「企业云诊所」是码上医推出的企业员工医疗及健康福利解决方案。云诊所采用创新“诊所即服务”模式，依托线上互联网医院作为统一服务入口，整合问诊购药、商保理赔、体检、弹性福利积分等多项福利产品，并通过“企业云诊所管理SaaS系统”，为企业打破信息孤岛，守护员工身心健康。

金融科技创新奖——中国太平保险集团有限责任公司

太平金融科技服务(上海)有限公司（简称太平金科）于2009年1月在上海浦东新区注册成立，是中管金融企业——中国太平保险集团旗下一级子公司，上海金融科技产业联盟副理事长单位、中国太平金融科技生态联盟理事单位、中国保险行业协会会员。

太平金科业务涵盖数据中心服务、应用系统研发、金融科技创新、信息安全管理与安全防护等多领域。基于大数据、人工智能、区块链、云平台等核心科技，面向保险营销、保险运营、客户服务、科技转化等专业领域，积极打造智能营销平台、智能运营平台、智能客服平台、智能数据平台和智能云平台。紧贴市场需求，致力于提供信息化解决方案、创新科技产品、专业管理咨询等多元化专业技术产品与服务。

目前，太平金科已构建了人工智能、大数据、云计算、区块链等基础能力，实现了人脸识别、声纹识别、光学字符识别（OCR）、自然语言处理、知识图谱、智能问答、机器人流程自动化（RPA）、区块链等多项新技术的组件化、平台化能力构建，为境内外数十家企业提供金融科技服务。

太平金科信息化业务在基础设施、网络资源、公共系统平台等实现了进一步集中建设和统一运维，助力集团统一资源调配、集团化经营管理以及风险管控。科技平台效能不断增强，进一步统一科技规划及管理，统一技术和数据标准，技术实力不断增强，科技赋能集团高质量发展。

未来，太平金科将不断加快数据中心等新型基础设施建设，继续深挖大数据、人工智能、区块链等科技的有效需求，通过创新变革提供更多优质的金融科技服务，全力打造保险科技生态圈，成为保险行业金融科技的领先企业。

保险科技创新奖——中国平安人寿股份有限公司

中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员，在全国拥有42家分公司及超过3,000个营业网点，服务网络遍布全国，向客户提供全周期人身保险产品和服务。公司主营人身保险业务，包括各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务以及上述业务的再保险业务，截至2021年末，总资产规模3.6万亿。平安持续聚焦核心技术研究，打造领先的科技能力并助力生态圈的发展。截至2021年末，人工智能专利申请数量居全球第一位，金融科技、数字医疗专利申请数量居全球第一位，荣获超70个国际科技竞赛第1名。2022年，平安人寿荣获“优秀人身险公司”、“年度温暖理赔保险公司”“社会责任突出贡献企业”等多项大奖。

保险业数智化解决方案创新奖——百家云集团

百家云成立于2017年，是一家为企业解决视频技术应用领域各类痛点与需求的ToB视频云技术服务商。自成立以来，一直致力于通过音视频技术为企业数字化发展持续供能，目前已经向金融、教育、汽车、医疗等多个领域的知名企业及政府机构提供一站式视频技术服务。

作为一家创新驱动型科技公司，百家云打造了视频SaaS/PaaS业务、视频云产品和软件、视频系统解决方案”三大类产品服务，引领着全球实时互动云服务的发展。

目前，百家云已在全国十余个城市成立了多个研发中心、分公司及办事处，能有效让视频技术创造产业价值，用服务推动实体经济发展。公司的产品及服务广受各界好评，因此斩获多项行业大奖，2022年被工信部认证评定为“北京市专精特新小巨人”。2022年12月，百家云正式登陆纳斯达克，成为中国音视频SaaS第一股。

数字保险创新奖——安盛天平财产保险有限公司

安盛于1999年进入中国，扎根中国二十多年来，安盛集团始终通过全方位的保险服务和解决方案，不断满足中国本土及全球客户的保险保障需求。2019年，安盛集团完成了对安盛天平的全资控股，通过遍布全国20个省份的25家分公司及3000家服务网点，为超过330万中国家庭及企业客户提供服务。基于“从赔付者到陪伴者”的企业愿景，公司以消费者为中心，充分洞察中国客户的差异化保障需求，借助全球经验与优势资源，提供具备国际水准、丰富多元的保障解决方案。

在各级政府和监管部门的指导下，安盛天平不断完善合规建设、坚持稳健经营，不辜负每一份信赖。2019年，安盛天平获中国银保信“AA”评级，为64家参评财险公司中最高评级。

公司以客户为中心，基于“从赔付者到陪伴者”的企业愿景，融合科技与分销渠道创新，积极转型以聚焦健康领域，为客户日常生活的各个方面保驾护航。2022年，安盛天平斩获亚洲保险大奖“中国年度客户服务项目大奖”，并获得标准普尔“A-”评级，充分体现了安盛强大的全球影响力和对中国市场的坚定承诺。

作为一家负责任的外资险企，安盛天平积极响应监管号召，严格遵循集团的ESG倡议，以业界严格标准规范自身运营，以政府、社会机构、股东、客户、员工、合作伙伴和供应商等利益相关方的核心诉求为己任，力求在双碳时代，实现安全、合乎道德规范以及可持续发展，减少公司经营对环境和社会可能产生的负面影响。

在刚刚过去的2022年，安盛天平在车险、健康险、意外险和商企险等领域持续发力，通过推出全新品牌定位、数字化平台和服务升级、渠道拓展等举措，取得了不俗的成绩。

答谢午宴

本次峰会设置了私密午宴环节，午宴内含行业内50位高管，区别于自助式午宴，私密午宴可更好的促进行业高管之间的交流与沟通，确保私密性，同时一定程度上提高了同级别之间信息传递的效率。

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