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支付之家网（ZFZJ.CN） 据媒体报道，上线9天用户破千万，蚂蚁金服“相互保”彻底推火了“互助保险”，这也引起了监管部门的注意。阿里系公司信美相互称，公司积极向监管进行汇报，目前运行正常。据了解，保监部门对这种新模式保持高度关注，正在对此进行调研。

支付宝官方对此表示，这不是约谈，是辅导与帮助。

支付宝同时称“自相互保上线一个月以来，我们广泛听取用户的意见和建议，同时作为一个新兴试点也积极向监管进行汇报，并得到了监管很多鼓励与指导，目前相互保运行一切正常，接下来会继续努力为更多用户提供好的保障！”

此前10月16日，蚂蚁保险、信美相互共创的大病互助计划“相互保”正式上线，芝麻分650分及以上的蚂蚁会员（60岁以下）无需交费就能加入其中，获得包括恶性肿瘤在内的100种大病保障，当参与成员有人患病时，大家共同帮助，参与费用分摊，如果自身不幸患病，也可一次性领取10万元或30万元不等的治疗费用。

“相互保”上线前的一周多时间里，就有约1082万人参与预约，上线后第一天即有100万人加入其中。

与一般保险产品根据疾病发生率定价、需先行支付固定保费不同，“相互保”根据实际发生的赔付案例所涉金额进行费用分摊。

根据规则，每月7日、21日为出险案件公示日，14日、28日为“互助日”，即保障金分摊日，经过公示无异议的所有赔付案件产生的保障金，加上成员规则约定的10%管理费，由所有成员均摊，而蚂蚁保险和信美相互双方均表示，对于单一出险案件，每个成员被分摊到的金额不会超过1毛钱。

为最大限度保证成员间的公平，“相互保”采用分段保额，根据重疾初次确诊时成员年龄，将保障分为两个层次：不满40周岁，赔付金额为30万元，40周岁及以上59周岁及以下，赔付金额为10万元。

值得注意的是，为保证计划的公开透明，“相互保”所有的赔案相关证据和资金使用流向都会采用区块链技术，保证信息的不可篡改。

那么什么是相互保险呢？

简单来说，简单说就是具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。

没有股东，保险人与消费者利益高度一致，是相互保险区别股份制保险的最大特色之一。“相互保”虽然在产品责任、风险选择、保全、理赔等方面与股份制保险无本质区别，但其最大不同就在互助分摊机制的设计，成员之间共担风险、互助共济。

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